0800 1 987

++ 385 1 6269 169

Kupnjom Vašeg novog Škoda vozila postali ste korisnik usluge mobilnog jamstva. Ovom uslugom Vam je omogućena mobilnost i dolazak do odredišta u slučaju da je Vaše vozilo zbog tehničkog defekta ostalo nepokretno.

Pravo na besplatnu uslugu mobilnog jamstva nakon primopredajnog servisa vozila zadržavate redovitim servisnim pregledima i održavanjem Vašeg vozila u ovlaštenom Škoda servisu® prema naputku Škoda proizvođača (svaki inspekcijski servis mora biti potvrđen u digitalnom servisnom planu od ovlaštenog Škoda servisa).

Mobilno jamstvo odnosi se na vozila koja su zbog tehničkog defekta, a uzrok kojega nije greška korisnika vozila ili vanjski utjecaj na vozilo ostala nepokretna na cesti (smatra se da je vozilo nepokretno kada je nemoguće odvesti se istim u najbliži ovlašteni servis ili ukoliko prema uputama proizvođača nije dozvoljen nastavak vožnje).

POMOĆ NA CESTI

U slučaju potrebe naša stručna ekipa će u najkraćem ogućem vremenu zbrinuti Vas i Vaše vozilo na licu mjesta. Mobilno jamstvo pokriva trošak izlaska stručne ekipe.

VUČA VOZILA

Ako Vaše vozilo nije moguće osposobiti na licu mjesta, osigurat ćemo Vam besplatan prijevoz za Vas i Vaše vozilo do najbližeg ovlaštenog Škoda servisa®.

ZAMJENSKA MOBILNOST

Ukoliko se Vaše vozilo radi otklanjanja kvara mora zadržati u ovlaštenom Škoda servisu® dulje od tri sata, organizirat će Vam se korištenje jedne od sljedećih sluga (Napomena: razdoblje od tri sata započinje dolaskom nepokretnog vozila u ovlašteni Škoda servis®):

Kad god vam je potrebna pomoć – jedan poziv i mi ćemo se pobrinuti za pomoć. Bez ikakvih jezičnih problema.